Algemene Voorwaarden BULBi

(onderdeel van Green Garden VOF)

Inhoudsopgave

1. Identiteit van de ondernemer
2. Toepasselijkheid
3. Aanbiedingen en overeenkomsten
4. Bestelling annuleren
5. Prijzen
6. Levering
7. Uitsluiting herroepingsrecht
8. Leverbaarheid van producten
9. Aansprakelijkheid en verantwoordelijkheid
10. Eigendomsvoorbehoud
11. Klachtenprocedure
12. Website
13. Geschillen, toepasselijk recht en wijzigingsbeding
14. Intellectuele eigendomsrechten

Artikel 1 – Identiteit van de ondernemer

BULBi (onderdeel van Green Garden VOF)
Leidsestraat 170
2182 DS Hillegom
Telefoon: +31 (0)252 530083
E-mail: info@bulbi.nl
KvK-nummer: 28064503
BTW-nummer: NL812734506B01

Artikel 2 – Toepasselijkheid

1. BULBi levert bloembollen, knollen, wortelstokken en vaste planten (hierna: “de Producten”). Op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten met betrekking tot deze Producten zijn uitsluitend deze algemene voorwaarden (“de Voorwaarden”) van toepassing.
2. Door een bestelling te plaatsen of een aanbieding te accepteren, verklaart de Klant zich akkoord met deze Voorwaarden.
3. Afwijkingen van deze Voorwaarden zijn alleen geldig indien deze schriftelijk zijn overeengekomen met BULBi.
4. Eventuele inkoop- of andere voorwaarden van de Klant worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.
5. Indien één of meer bepalingen ongeldig blijken, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.
6. Indien de Klant een consument is, blijven de wettelijke consumentenrechten onverkort van toepassing.

Artikel 3 – Aanbiedingen en overeenkomsten

1. Alle aanbiedingen van BULBi zijn vrijblijvend. BULBi behoudt zich het recht voor prijzen aan te passen, bijvoorbeeld bij gewijzigde wettelijke voorschriften.
2. Een overeenkomst komt tot stand zodra een bestelling door BULBi is geaccepteerd.
3. BULBi behoudt zich het recht voor bestellingen te weigeren of aanvullende voorwaarden te stellen, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen.

Artikel 4 – Bestelling annuleren

1. De Klant kan een bestelling annuleren via info@bulbi.nl.
2. Indien de bestelling nog niet is verwerkt, kan annulering kosteloos plaatsvinden.
3. Indien de bestelling al is verzonden, worden de gemaakte kosten (zoals verzend- en orderkosten) in rekening gebracht.
4. Terugbetaling geschiedt via hetzelfde betaalmiddel dat de Klant heeft gebruikt, tenzij anders overeengekomen.

Artikel 5 – Prijzen

1. Alle prijzen zijn vermeld in euro’s, inclusief BTW en exclusief verzendkosten.
2. BULBi vermeldt geen btw-nummers van klanten op facturen.

Artikel 6 – Levering

1. Levering vindt plaats overeenkomstig het plantseizoen.
2. Buiten het plantseizoen geplaatste bestellingen worden geleverd tijdens het volgende toepasselijke seizoen.
3. Binnen het seizoen worden bestellingen doorgaans binnen enkele dagen tot een week verzonden.
4. Opgegeven levertijden zijn indicatief. Overschrijding van een termijn geeft de Klant geen recht op schadevergoeding.
5. Indien levering langer dan dertig (30) dagen na verzending uitblijft, kan zowel BULBi als de Klant de overeenkomst schriftelijk ontbinden, waarna reeds betaalde bedragen worden teruggestort.
6. Levering vindt plaats op het door de Klant opgegeven adres.

Artikel 7 – Uitsluiting herroepingsrecht

Op de Producten van BULBi is het wettelijke herroepingsrecht uitgesloten, omdat het gaat om bederfelijke en levende natuurproducten. Voor klachten over geleverde Producten geldt de klachtenprocedure zoals opgenomen in Artikel 11.

Artikel 8 – Leverbaarheid van Producten

1. Onze Producten zijn natuurproducten; beschikbaarheid is afhankelijk van de oogst.
2. Indien een Product niet (meer) leverbaar blijkt, zal BULBi de Klant informeren en indien mogelijk een alternatief aanbieden.

Artikel 9 – Aansprakelijkheid en verantwoordelijkheid

1. BULBi is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van een toerekenbare tekortkoming in de nakoming van haar verplichtingen.
2. De aansprakelijkheid van BULBi is beperkt tot het bedrag dat onder haar aansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd. Indien de verzekering niet uitkeert, is de aansprakelijkheid beperkt tot het factuurbedrag.
3. BULBi is niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen of schade door bedrijfsstagnatie.
4. BULBi is niet aansprakelijk indien sprake is van overmacht, waaronder onder meer overheidsmaatregelen, vervoersstoringen, misoogsten, stakingen of ziekte bij leveranciers.
5. De Klant is zelf verantwoordelijk voor juist gebruik van de geleverde Producten. BULBi is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van onjuist gebruik of onjuiste verzorging.

Artikel 10 – Eigendomsvoorbehoud

De eigendom van geleverde Producten gaat pas over op de Klant nadat alle betalingsverplichtingen jegens BULBi volledig zijn voldaan. Het risico van verlies of beschadiging gaat over op het moment van feitelijke levering.

Artikel 11 – Klachtenprocedure

Klachten bij aflevering:
De Klant dient direct na ontvangst te controleren of het geleverde aan de overeenkomst voldoet. Klachten moeten binnen drie (3) werkdagen na levering per e-mail aan info@bulbi.nl worden gemeld, met vermelding van bestelnummer, duidelijke omschrijving en foto’s. Alleen klachten over verkeerde levering of zichtbare schade worden geaccepteerd.

Klachten over bloei:
BULBi biedt bloeigarantie op de eerste bloeiperiode na aankoop. Klachten over uitblijvende bloei moeten binnen twee (2) maanden na afloop van de eerste bloeiperiode worden gemeld, met foto’s en omschrijving van de omstandigheden. De Klant is zelf verantwoordelijk voor correcte plant- en verzorgingsomstandigheden. Indien sprake is van een kwaliteitsgebrek, wordt in overleg een passende oplossing geboden.

Afhandeling:
BULBi heeft recht op een redelijke termijn (minimaal vier weken) om een klacht in overleg op te lossen. Vergoeding kan nooit verder gaan dan de waarde van het betreffende Product.

Artikel 12 – Website

1. BULBi spant zich in om de informatie op www.bulbi.nl zo volledig en actueel mogelijk te houden.
2. BULBi aanvaardt geen aansprakelijkheid voor schade ontstaan door het gebruik van, of onjuistheden in, de informatie op de website.
3. Afbeeldingen en beschrijvingen van Producten zijn zo nauwkeurig mogelijk weergegeven, maar kunnen afwijken vanwege natuurlijke variatie.
4. Afbeeldingen en illustraties zijn auteursrechtelijk beschermd en mogen niet zonder voorafgaande schriftelijke toestemming worden gereproduceerd of verspreid.

Artikel 13 – Geschillen, toepasselijk recht en wijzigingsbeding

1. Op alle overeenkomsten tussen BULBi en de Klant is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
2. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Den Haag, tenzij dwingend recht anders bepaalt.
3. BULBi behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen indien zij daarvoor een zwaarwegend belang heeft.
4. Bij verschil tussen een Nederlandse en een vertaalde versie van deze voorwaarden is de Nederlandse tekst leidend.

Artikel 14 – Intellectuele eigendomsrechten

1. Alle intellectuele eigendomsrechten op de inhoud van de website, waaronder maar niet beperkt tot teksten, foto’s, afbeeldingen, logo’s, grafische vormgeving en andere materialen, berusten bij BULBi of haar licentiegevers.
2. Het is niet toegestaan zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van BULBi (delen van) de website of andere publicaties van BULBi te kopiëren, openbaar te maken, verspreiden, verveelvoudigen of anderszins te gebruiken, anders dan voor persoonlijk, niet-commercieel gebruik.
3. Verzoeken om materiaal van BULBi te gebruiken kunnen worden gericht aan marketing@bulbi.nl.
4. Indien toestemming is verleend, dient steeds duidelijk vermeld te worden: © BULBi – alle rechten voorbehouden.
5. Ongeoorloofd gebruik van (delen van) de inhoud van de website of publicaties kan leiden tot aansprakelijkheid voor schade en/of inbreuk op auteurs- of merkenrechten.