Allgemeine Geschäftsbedingungen – BULBi

(Teil von Green Garden VOF)

Inhaltsverzeichnis

1. Identität des Unternehmers
2. Anwendbarkeit
3. Angebote und Verträge
4. Bestellstornierung
5. Preise
6. Lieferung
7. Ausschluss des Widerrufsrechts
8. Verfügbarkeit der Produkte
9. Haftung und Verantwortung
10. Eigentumsvorbehalt
11. Beschwerdeverfahren
12. Website
13. Streitigkeiten, Anwendbares Recht und Änderungsrecht
14. Geistige Eigentumsrechte

Artikel 1 – Identität des Unternehmers

BULBi (Teil von Green Garden VOF)
Leidsestraat 170
2182 DS Hillegom
Niederlande
Telefon: +31 (0)252 530083
E-Mail: info@bulbi.nl
Handelsregisternummer: 28064503
Umsatzsteuer-ID: NL812734506B01

Artikel 2 – Anwendbarkeit

1. BULBi liefert Blumenzwiebeln, Knollen, Rhizome und Stauden (nachfolgend „die Produkte“). Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („die Bedingungen“) gelten für alle Angebote, Bestellungen und Verträge bezüglich der Lieferung der Produkte durch BULBi.
2. Mit der Annahme eines Angebots oder der Bestellung erklärt sich der Kunde mit der Anwendbarkeit dieser Bedingungen einverstanden.
3. Abweichungen von diesen Bedingungen sind nur gültig, wenn sie schriftlich von BULBi bestätigt wurden. In diesem Fall bleiben alle anderen Bestimmungen uneingeschränkt anwendbar.
4. Einkaufs- oder andere Bedingungen des Kunden werden ausdrücklich von BULBi abgelehnt.
5. Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen vollumfänglich in Kraft.
6. Ist der Kunde Verbraucher, wahren diese Bedingungen alle gesetzlichen Rechte nach dem Verbraucherschutzrecht.

Artikel 3 – Angebote und Verträge

1. Alle von BULBi abgegebenen Angebote sind freibleibend. BULBi behält sich ausdrücklich das Recht vor, Preise insbesondere bei gesetzlichen oder behördlichen Vorgaben zu ändern.
2. Ein Vertrag kommt erst durch die Annahme der Bestellung des Kunden durch BULBi zustande.
3. BULBi behält sich das Recht vor, Bestellungen abzulehnen oder besondere Lieferbedingungen zu stellen, sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart.

Artikel 4 – Bestellstornierung

1. Der Kunde hat das Recht, eine Bestellung zu stornieren. Stornierungen müssen per E-Mail an info@bulbi.nl erfolgen.
2. Ist die Bestellung noch nicht bearbeitet, ist eine Stornierung kostenfrei möglich.
3. Wurde die Bestellung bereits versandt, hat der Kunde die entstandenen Kosten (einschließlich Versand- und Bearbeitungskosten) zu erstatten.
4. Rückerstattungen erfolgen über dieselbe Zahlungsart, die der Kunde verwendet hat, es sei denn, der Kunde stimmt einer anderen Methode zu.

Artikel 5 – Preise

1. Alle Preise für angebotene Produkte sind in Euro angegeben, inklusive Mehrwertsteuer, exklusive Versandkosten.
2. Umsatzsteuer-Identifikationsnummern von Kunden werden nicht auf Rechnungen angegeben.

Artikel 6 – Lieferung

1. Die Lieferung der Produkte erfolgt entsprechend der jeweiligen Pflanzsaison.
2. Bestellungen außerhalb der Pflanzsaison werden in der nächsten entsprechenden Saison für die Region des Kunden ausgeliefert.
3. Innerhalb der Pflanzsaison werden Bestellungen in der Regel innerhalb weniger Tage bis zu einer Woche versandt. Der voraussichtliche Versandzeitraum ist auch in der Auftragsbestätigung angegeben.
4. Alle von BULBi angegebenen Lieferzeiten sind unverbindlich. Eine Überschreitung berechtigt den Kunden nicht zu Schadensersatz.
5. Dauert die Lieferung (nach Versand) länger als dreißig (30) Tage, können sowohl BULBi als auch der Kunde den Vertrag schriftlich kündigen; beide Parteien werden von ihren Verpflichtungen entbunden und bereits geleistete Zahlungen werden erstattet.
6. Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Adresse.

Artikel 7 – Ausschluss des Widerrufsrechts

Das gesetzliche Widerrufsrecht gilt nicht für Produkte von BULBi, da es sich um verderbliche und lebende Waren handelt. Das Widerrufsrecht ist daher ausgeschlossen. Für Reklamationen gilt das im Artikel 11 beschriebene Beschwerdeverfahren.

Artikel 8 – Verfügbarkeit der Produkte

1. Die von BULBi gelieferten Produkte sind Naturprodukte; ihre Verfügbarkeit hängt von den Ernteergebnissen unserer Lieferanten ab.
2. Trotz sorgfältiger Planung kann es vorkommen, dass ein Artikel nicht verfügbar oder nur in begrenzter Menge verfügbar ist. In solchen Fällen informiert BULBi den Kunden und schlägt, wenn möglich, per E-Mail einen passenden Ersatz vor.

Artikel 9 – Haftung und Verantwortung

1. BULBi haftet nur für direkte Schäden, die aus einer schuldhaften Verletzung ihrer vertraglichen Pflichten resultieren.
2. Die Haftung von BULBi ist auf die im Rahmen ihrer Haftpflichtversicherung ausgezahlte Summe begrenzt. Sofern die Versicherung nicht greift, ist die Haftung auf den Rechnungsbetrag der betreffenden Bestellung beschränkt.
3. BULBi haftet nicht für indirekte oder Folgeschäden, einschließlich entgangenen Gewinns, entgangener Ersparnisse oder Betriebsunterbrechung.
4. BULBi haftet nicht bei höherer Gewalt, einschließlich, aber nicht beschränkt auf behördliche Maßnahmen, Transportstörungen, Ernteausfälle, Streiks oder Krankheit von BULBi oder seinen Lieferanten.
5. Im Falle höherer Gewalt hat BULBi das Recht, den Vertrag ganz oder teilweise zu kündigen, ohne Anspruch auf Schadenersatz.
6. Der Kunde trägt die alleinige Verantwortung für die korrekte Verwendung der gelieferten Produkte. BULBi übernimmt keine Haftung für Schäden, die durch unsachgemäße oder fehlerhafte Verwendung verursacht werden.

Artikel 10 – Eigentumsvorbehalt

Das Eigentum an den gelieferten Produkten geht erst nach vollständiger Bezahlung aller aus dem Vertrag geschuldeten Beträge auf den Kunden über. Das Risiko des Verlustes oder der Beschädigung der Produkte geht zum Zeitpunkt der rechtlichen und/oder tatsächlichen Lieferung an den Kunden oder einen vom Kunden benannten Dritten auf den Kunden über.

Artikel 11 – Beschwerdeverfahren

Reklamationen bei Lieferung
Der Kunde muss die gelieferten Produkte sofort bei Erhalt überprüfen, um die Übereinstimmung mit dem Vertrag zu gewährleisten. Reklamationen werden nur berücksichtigt, wenn (i) das gelieferte Produkt vom bestellten Produkt abweicht oder (ii) das gelieferte Produkt sichtbare Schäden aufweist.
Reklamationen müssen so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von drei (3) Werktagen nach Lieferung per E-Mail an info@bulbi.nl gemeldet werden. Dabei sind die Bestellnummer, eine klare Beschreibung der Reklamation sowie ein oder mehrere Fotos des Produkts beizufügen. Bei berechtigten Reklamationen wird BULBi gemeinsam mit dem Kunden eine angemessene Lösung suchen. Später eingehende Reklamationen werden nicht berücksichtigt.

Reklamationen bezüglich der Blüte
BULBi gewährt eine Blütengarantie für die erste Blüteperiode nach dem Kauf. Reklamationen hinsichtlich der Blüte müssen so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von zwei (2) Monaten nach Ende der ersten Blüteperiode, per E-Mail an info@bulbi.nl eingereicht werden. Die Reklamation wird nur bearbeitet, wenn folgende Unterlagen vorliegen:
- Fotos des betroffenen Produkts und die Bestellnummer;
- Beschreibung der Pflanz- und Wachstumsbedingungen (z. B. Pflanzzeit, Klima und Zustand des Produkts);
- Einreichung nach der Blüteperiode des betroffenen Produkts.

Da Wachstums- und Blühbedingungen variieren, kann BULBi keinen Erfolg der Blüte unter allen Umweltbedingungen garantieren. Der Kunde ist für richtige Pflanzung und Pflege unter geeigneten Bedingungen verantwortlich. Die Blütengarantie gilt nicht für Schäden durch unsachgemäße Pflege, Bodenbedingungen, Schädlinge oder extreme Witterungsverhältnisse.

Ist die schlechte Blüte auf mangelhafte Produktqualität zurückzuführen, bietet BULBi eine angemessene Lösung an. BULBi haftet nicht für zusätzliche Kosten wie Arbeitslohn. Eine Entschädigung übersteigt nicht den Wert des Produkts. Ein Ersatz ist gegebenenfalls erst in der nächsten Erntesaison möglich, abhängig von der Verfügbarkeit. Der Kunde gewährt BULBi mindestens vier Wochen zur Bearbeitung der Reklamation.

Artikel 12 – Website

1. BULBi bemüht sich, die Informationen auf seiner Website (www.bulbi.nl) so vollständig und genau wie möglich bereitzustellen.
2. BULBi übernimmt keine Haftung für Schäden, die in irgendeiner Weise aus der Nutzung oder dem Vertrauen auf die Informationen auf der Website entstehen.
3. BULBi stellt seine Produkte so genau wie möglich dar. Da Blumen und Pflanzen Naturprodukte sind, können Variationen aufgrund von Faktoren wie Lichtverhältnissen und Bodentypen auftreten. Das endgültige Blühergebnis kann in Größe oder Farbe von den Bildern oder Beschreibungen auf der Website abweichen.
4. Der gesamte Inhalt der Website, einschließlich Texten, Bildern und Grafiken, ist urheberrechtlich geschützt und darf nicht ohne schriftliche Genehmigung von BULBi verwendet oder kopiert werden.

Artikel 13 – Streitigkeiten, Anwendbares Recht und Änderungsrecht

1. Alle Streitigkeiten, die sich aus der Geschäftsbeziehung ergeben, unterliegen der ausschließlichen Zuständigkeit der Gerichte in Den Haag, Niederlande.
2. Es gilt das niederländische Recht.
3. BULBi behält sich das Recht vor, diese Bedingungen aus wichtigem Grund einseitig zu ändern.
4. Im Falle von Übersetzungen haben die niederländischen Bedingungen Vorrang.

Artikel 14 – Geistige Eigentumsrechte

1. Sämtliche Rechte an geistigem Eigentum bezüglich des Website-Inhalts, einschließlich Texte, Bilder, Logos und sonstiges Material, gehören BULBi oder seinen Lizenzgebern.
2. Der Kunde darf Inhalte der Website nicht ohne schriftliche Genehmigung von BULBi kopieren, reproduzieren, verbreiten oder anderweitig nutzen, außer für den persönlichen, nicht kommerziellen Gebrauch.
3. Anfragen zur Genehmigung sind an info@bulbi.nl zu richten.
4. Bei Erteilung der Genehmigung ist folgender Hinweis zu verwenden: „© BULBi – Alle Rechte vorbehalten.“
5. Jede unautorisierte Nutzung kann rechtliche Konsequenzen und Schadensersatzforderungen nach sich ziehen.