Datenschutz und Cookie-Erklärung

Willkommen bei unserer Datenschutz- und Cookie-Erklärung. Hier beschreiben wir die Art und Weise, wie BULBi die Daten aller seiner Kunden und Besucher des Online-Shops verarbeitet.

Zum einen, um Ihre Bestellungen bearbeiten zu können, und zum anderen, um Sie weiterhin über seine Produkte und Dienstleistungen zu informieren. Dies geschieht auf der Grundlage Ihrer Einkäufe im Katalog und/oder über die Website sowie über Cookies im Online-Shop. Nachstehend erläutern wir auch, wie Sie Ihre gesetzlichen Rechte ausüben können. 

 

BULBi ist der Datenschutzbeauftragte

BULBi, mit Sitz in der Leidsestraat 170 2182 DS Hillegom, Niederlande, ist verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten, wie in dieser Datenschutzerklärung dargestellt. Bei Fragen oder Beschwerden zum Thema Datenschutz wenden Sie sich bitte an marketing@bulbi.nl. Sie können uns auch telefonisch unter +31 252528230 erreichen. BULBi ist bestrebt, Ihnen so schnell wie möglich bei Ihrer Frage oder Beschwerde zu helfen. In Ausnahmefällen kann dies zwei oder höchstens drei Wochen dauern. 

 

Wann und zu welchem Zweck verarbeitet BULBi personenbezogene Daten?

BULBi verarbeitet personenbezogene Daten aus drei Gründen der Allgemeinen Datenschutzverordnung.

1. Erfüllung des Vertrages;
2. Berechtigtes (Unternehmens-)Interesse;
3. Oder mit Ihren Informationen

Dazu gehören Ihr Name, Ihre Adresse, Ihre Postleitzahl, Ihr Wohnort und ähnliche Informationen, die für die Kommunikation erforderlich sind. Aber auch Informationen über Käufe, Retouren, Zahlungen und persönliche Interessen.

• Auf der Grundlage der Erfüllung eines Vertrags:

 

• Für die Ausführung unserer Dienstleistungen und deren finanzielle Abwicklung, zum Beispiel beim Kauf unserer Produkte und/oder Dienstleistungen;
• Für die Erfüllung unserer Garantieverpflichtungen;
• Für die Beantwortung von Fragen und/oder Beschwerden in Bezug auf Produkte oder Dienstleistungen von

BULBi und für die Bearbeitung und Beilegung etwaiger Streitigkeiten. Die Korrespondenz könnte auch dazu verwendet werden, die Qualität unserer Dienstleistungen zu bewerten und zu verbessern, sowie zu Schulungs-, Coaching- und Bewertungszwecken.

• Für die Kontaktaufnahme per Telefon, E-Mail, Chat, soziale Medien, Kontaktformular(e), Umfragen, Wettbewerbe und (Panel-)Umfragen. Oder wenn Sie sich online bei Ihrem Konto anmelden.

• Auf der Grundlage eines berechtigten Interesses und zur Unterstützung der täglichen Kundenbeziehungen:

 

• Um Sie über (neue) Produkte zu informieren und/oder Dies könnte über die folgenden Kommunikationswege geschehen:
• Onlineshop
• Katalog
• Kundenbetreuung
• Socialmedia-Kampagnen
• oder von Werbetreibenden für Konsumgüter. Die Bereitstellung von Informationen basiert auf Vorlieben, übermittelten persönlichen
• Kundenbeziehungen

 

• Für die Zwecke von (internen) Analysen: Improvement of processes, user experience;

• Die Entwicklung von Produkten und
• Dienstleistungen; Marktforschung;
• Betrugsprävention;
• Historische, statistische

In einigen Fällen kann es sein, dass BULBi weitere Informationen von Ihnen anfordern muss, um die Dienstleistung ordnungsgemäß zu erbringen. Wenn diese Informationen nicht verfügbar sind oder von Ihnen nicht zur Verfügung gestellt werden, kann BULBi die Dienstleistung möglicherweise nicht ordnungsgemäß erbringen oder die richtigen Produkte liefern.

Wenn Ihre Zustimmung zur Verarbeitung personenbezogener Daten erforderlich ist, wird BULBi diese einholen.  Sie können diese Zustimmung jederzeit widerrufen.

 

E-Mail und Zustimmung

BULBi bietet einen Newsletter an, der die Abonnenten über exklusive Angebote, Gartentipps und persönliche Empfehlungen informiert. Ihre E-Mail-Adresse wird nur mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung in die Liste der Abonnenten aufgenommen. Jeder Newsletter enthält einen Link zum Abbestellen. Die Liste der Abonnenten des Newsletters wird nicht an Dritte weitergegeben. 

Empfänger

BULBi bedient sich auch verschiedener Dritter, um Produkte oder Dienstleistungen in seinem Namen zu liefern. Denken Sie an Spediteure und Kuriere. 

Wie lange bewahrt BULBi die Daten auf?

BULBi speichert die Daten nicht länger als nötig oder als gesetzlich zulässig. Der Zeitraum, in dem bestimmte Daten aufbewahrt werden, hängt von der Art der Daten und den Zwecken ab, für die sie verarbeitet werden. 

Social media

BULBi ist online aktiv und unterhält sich gerne mit seinen Kunden und Besuchern der Website. BULBi beteiligt sich auch an sozialen Medien wie Facebook, Pinterest und Blogs. BULBi stellt seinen Kunden gerne praktische Informationen zur Verfügung und antwortet online auf relevante Fragen. Dabei kann es vorkommen, dass BULBi (personenbezogene) Daten aufzeichnet, z.B. wenn der Kundendienst eine Frage oder Beschwerde bearbeitet. Diese werden in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzerklärung verarbeitet. BULBi ist nicht verantwortlich für die Inhalte anderer Nutzer sozialer Medien und dafür, wie diese personenbezogene Daten verarbeiten. 

Cookies

BULBi verwendet Cookies, wenn es seine Dienste anbietet. Dabei handelt es sich um kleine Textdateien mit Daten, die entweder auf der Festplatte Ihres Computers, auf anderer Hardware oder in der Browser-Sitzung gespeichert werden. BULBi setzt Cookies, die für das ordnungsgemäße Funktionieren der Website oder für die Erbringung einer angeforderten Dienstleistung erforderlich sind. Falls wir Tracking-Cookies für Marketingzwecke verwenden, wird der Besucher der Website gebeten, vorher seine Zustimmung zu geben.

Sie können die Verwendung von Cookies verhindern, indem Sie keine Cookies zulassen und/oder alle bereits platzierten Cookies entfernen. Wie Sie dies tun können, entnehmen Sie bitte der Hilfefunktion Ihres Browsers. BULBi kann nicht garantieren, dass die Website oder elektronische Dienste ohne Cookies ordnungsgemäß funktionieren. Es ist möglich, dass einige Funktionen verloren gehen oder dass bestimmte Bereiche überhaupt nicht angezeigt werden können.

 

Übersicht der von uns gesetzten Cookies:

Necessary cookies

Ein notwendiges Cookie hat eine rein technische Funktion, die das ordnungsgemäße Funktionieren der Website ermöglicht. Diese Cookies werden z. B. verwendet, um eine Bestellung aufzugeben oder Ihr Konto einzusehen, ohne sich jedes Mal neu anmelden zu müssen.

 

Codes	Retention period
SecureSessionID-myYKCQEPPAEAAAFRzjhljiVn Cookiediv – session	Session Session

 

Analytische Cookies

Google Tag Manager

Google Tag Manager ist ein Dienst, der von Google Inc. bereitgestellt wird. Wir nutzen diesen Dienst, um Skripte auf unserer Website zu veröffentlichen, wie z.B. die Skripte für Google Analytics. Google Tag Manager versorgt die unten aufgeführten Tools mit den Daten, die zur Analyse und Verbesserung unserer Website benötigt werden. Im Google Tag Manager werden keine persönlichen Informationen gespeichert.

 

Codes	Retention period
utm_src utm_med utm_term	1 month
_dc_gtm_UA-71285226-1 _dc_gtm_UA-71285226-16	Session

 

Google Analytics

Der Webanalysedienst Google Analytics, bereitgestellt von Google Inc. Diese Cookies werden verwendet, um zu messen, wie Sie unsere Website nutzen (z. B. beliebte Seiten und Themen) und von welcher Website unsere Besucher kommen. Wir verwenden diese anonymen Informationen, um unsere Website zu optimieren, damit Sie unsere Website bestmöglich nutzen können 

Codes	Retention period
utma	2 years
utmb	Session
utmc	6 months
utmz	20 years
_gat_UA-71285226-16	Session
_gat_UA-71285226-1	Session
_ga	4 years
_gid	1 day

 

Geo-Standort-Erkennung

Die Geostandorterkennung dient dazu, Ihre Länderauswahl zu speichern. Auf diese Weise müssen Sie die Auswahl bei Ihrem nächsten Besuch nicht erneut treffen. 

Codes	Retention period
CountrySelection	1 month
CountryGoButton	1 month

 

Tracking-Cookies

Tracking-/Werbe-Cookies verwenden "Konversionspixel", um die Erfolgsquote unserer Kampagnen zu messen. Damit wird Ihr Surfverhalten auf unserer Website aufgezeichnet. Diese Cookies können nicht zu Kundendaten zurückverfolgt werden, werden aber zur Messung unserer Kampagnen verwendet. Wir verfolgen, welche Anzeigen angeklickt werden und wann ein Produkt gekauft wird. So können wir unsere Werbung verbessern und angenehmer gestalten. In diesen Cookies werden keine persönlichen Informationen gespeichert.

 

Bing Ads 

Codes	Retention period
_uetsid	30 minutes
MR	6 months
MUID	1 year
MUIDB	2 years

 

Facebook-Pixel

Die Facebook-Cookies werden verwendet, um zu sehen, welche Produkte Sie sich ansehen. Auf diese Weise werden relevante Produkte (Werbung) angezeigt, wenn Sie Facebook besuchen.

Codes	Retention period
Act, c_user, csm, fr, lu, s, presence, p, xs	12 months

 

Pinterest

Das Pinterest-Login-Cookie wird verwendet, um den Anmeldestatus des Browsers zu speichern und wird aktualisiert, wenn sich ein Nutzer bei Pinterest an- oder abmeldet. Er enthält die Pinterest-ID und prüft, ob die Nutzer bei Pinterest angemeldet sind.

    utma, & utmv wird verwendet, um den Zeitstempel und die Besuchersegmentierung zu speichern, wofür Pinterest Google verwendet.

Die anderen Pinterest-Cookies (_pinterest_ct, _pinterest_ct_mw, _pinterest_ct_rt) sind inhaltlich identisch mit _pinterest_sess. Sie enthalten nur die Benutzer-ID und einen Zeitstempel für den Zeitpunkt ihrer Erstellung 

Codes	Retention period
_utma_&_utmv	2 years
_Pinterest_sess	1 year
_pinterest_ct, _pinterest_ct_mw,	1 year
_pinterest_ct_rt	1 year

 

Welche Rechte haben Sie?

Sie haben das Recht, Ihre eigenen personenbezogenen Daten einzusehen. Wenn Daten falsch sind, können Sie sie berichtigen lassen. Sie haben auch das Recht auf Datenübertragbarkeit. Das bedeutet, dass Sie die Daten, die BULBi auf der Grundlage einer Einwilligung oder eines Vertrags verarbeitet, an eine andere Partei übertragen lassen können. Möchten Sie, dass Ihre Daten von BULBi gelöscht werden? Das ist möglich, sobald Sie keine (finanziellen) Verpflichtungen mehr gegenüber BULBi haben. Bitte kontaktieren Sie uns per E-Mail marketing@bulbi.nl 

Änderungen

BULBi behält sich das Recht vor, Änderungen an der Datenschutzerklärung vorzunehmen. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig zu überprüfen, um eventuelle Änderungen zu sehen. Wenn BULBi die Art und Weise, wie personenbezogene Daten verarbeitet werden, wesentlich ändert, wird BULBi dies auf seiner/ihren Website(s) und in Newslettern bekannt geben. 

Sie können uns gerne kontaktieren

Wenn Sie Fragen oder Anmerkungen zu dieser Datenschutzerklärung haben oder sich darüber beschweren möchten, wie BULBi personenbezogene Daten verarbeitet, können Sie sich über die unten stehenden Kontaktinformationen an uns wenden.

Kontaktinformationen

BULBi

Leidsestraat 170

2182 DS Hillegom

Niederlande

Telefon: +31252528230

E-Mail: marketing@bulbi.nl