EXPÉDITION ET LIVRAISON
Frais d'expédition
Pour l'envoi de votre commande, nous demandons une petite contribution pour le transport, afin que les produits arrivent chez vous en parfait état. Bien entendu, nous faisons tout notre possible pour que ces coûts restent abordables et nous ne répercutons que les frais de transport. Nous aimons les bulbes à fleurs et les fleurs, et nous voulons qu'ils soient accessibles à tous. Un aperçu des coûts se trouve dans le tableau ci-contre. Les frais d'expédition sont calculés une seule fois par commande, quel que soit le volume de la commande.
Délai de livraison
Lors de votre commande, vous avez la possibilité de choisir la semaine de livraison. Pour les bulbes à fleurs ou les plantes pouvant être livrés immédiatement, la règle suivante s'applique : commandé et payé avant dimanche soir 24h00, livré la semaine suivante. Vous pouvez également choisir de faire livrer votre commande quelques semaines plus tard, par exemple lorsque vous avez le temps de planter les bulbes. Ainsi, nous pouvons conserver les bulbes et les plantes dans des conditions optimales jusqu'à la livraison. Il n'est malheureusement pas possible de spécifier un jour de livraison souhaité.
Livraison
Vous pouvez faire livrer votre commande à votre domicile ou indiquer une autre adresse de livraison souhaitée lors de la finalisation de la commande. La commande est livrée par DPD. DPD présente le colis jusqu'à 3 fois, éventuellement également chez vos voisins. Livraison manquée? Vous trouverez une carte dans votre boîte aux lettres avec de plus amples informations. La livraison sur rendez-vous n'est malheureusement pas possible.
Suivi & Trace
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez automatiquement un e-mail avec une confirmation et les informations d'expédition de votre commande. Avec ces informations, vous pouvez suivre votre commande en ligne via le suivi de colis DPD.
Commande non reçue?
Contactez notre Service Client, nous vous aiderons volontiers à suivre votre colis.
Pas satisfait d'une livraison?
Si un produit ou une commande n'est pas arrivé à votre entière satisfaction, veuillez contacter notre service client. Nous sommes heureux de vous aider.
| Pays | Prix | |
| AUT | Austria | € 12,50 |
| BEL | Belgium | € 6,50 |
| BGR | Bulgaria | € 22,50 |
| HRV | Croatia | € 22,50 |
| CZE | Czech Republic | € 16,50 |
| DNK | Denmark | € 13,50 |
| EST | Estonia | € 24,00 |
| FIN | Finland | € 16,00 |
| FRA | France | € 11,50 |
| DEU | Germany | € 6,50 |
| GRC | Greece | € 25,00 |
| HUN | Hungary | € 17,50 |
| IRL | Ireland | € 16,00 |
| ITA | Italy | € 16,00 |
| LVA | Latvia | € 17,50 |
| LTU | Lithuania | € 21,00 |
| LUX | Luxembourg | € 9,50 |
| NLD | Netherlands | € 5,95 |
| POL | Poland | € 12,50 |
| PRT | Portugal | € 21,50 |
| ROU | Romania | € 21,00 |
| SVK | Slovakia | € 18,00 |
| SVN | Slovenia | € 18,00 |
| ESP | Spain | € 15,00 |
| SWE | Sweden | € 17,50 |
| CHE | Switzerland | € 65,00 |
| GBR | United Kingdom | € 8,50 |
