Comment commander

Il est possible de faire vos achats chez BULBi.nl pendant toute l’année et c’est très facile! Sur notre webshop, nous vendons deux catégories de bulbes de fleurs ayant différentes saisons de floraison:

1. Floraison au printemps: les bulbes à floraison au printemps doivent être plantés avant l’hiver (le gel) et fleurissent au printemps. Ces bulbes sont livrés de septembre à l’hiver (selon le temps).
2. Floraison en été: Les bulbes à floraison en été doivent être plantés au printemps (après les gelées) et fleurissent en été. Ces bulbes sont livrés de fin février à mai.

Il n’est pas possible de placer une commande unique comportant des bulbes à floraison au printemps et des bulbes à floraison en été, car ces bulbes ont des moments de plantation et de livraison différents. Veuillez donc les commander séparément et vous les recevez au bon moment.

Comment placer une commande chez BULBi? Nous nous faisons un plaisir de vous l’expliquer!

Vous trouverez ci-dessous la description étape par étape de la passation d’une commande.

Etape 1: Commander
Choisissez la quantité souhaitée de l’article désiré et cliquez sur le bouton ‘Dans caddie’.

Etape 2: Caddie
Vous voyez ici ce qui se trouve dans votre caddie. Contrôlez les informations de votre commande via 'Consultez et traitez caddie'. Cliquez sur le bouton ‘Allez à Régler' pour placer votre commande, ou sur ‘Continuez vos achats’ quand vous voulez commander plusieurs articles.

Etape 3: Données personnelles
Vous pouvez indiquer ici votre adresse de facturation et l’adresse de livraison. Si toutes vos données sont correctement affichées, cliquez sur le bouton ‘Méthode de paiement’.

Etape 4: Méthode de paiement
Sélectionnez le mode de paiement désiré. Selon la méthode de paiement choisie, on vous redirige, après confirmation, vers la page de la méthode de paiement que vous avez sélectionnée. Tous les paiements sont sécurisés via MultiSafePay

Etape 5: Confirmer
Contrôlez les informations de votre commande et la méthode de paiement souhaitée. Rendez votre commande définitive en cliquant sur le bouton ‘Confirmer’. Vous êtes à présent redirigé vers une page sécurisée pour pouvoir régler le paiement. 
Quand vous avez terminé la commande et le paiement, vous revenez sur notre site et la page ‘Merci pour votre commande!’ s’affiche alors. En quelques minutes, vous recevez une confirmation de commande par email.

Etape 6: Créer un compte (recommandé)
Après avoir placé votre commande, vous pouvez choisir de créer un compte. En créant un compte, vous pouvez toujours suivre le statut de votre commande et consulter les produits commandés. 

Montant de la commande
BULBi demande un montant de commande minimum de € 25,- hors frais de livraison. Si vous placez une commande dont le montant est inférieur au montant minimum de € 25,-, il est malheureusement impossible de la payer.

Délai de livraison
Chez BULBi, vous pouvez déterminer vous-même le moment de la livraison. A la fin de votre commande, vous sélectionnez simplement la semaine calendaire à  laquelle vous souhaitez recevoir les bulbes. Nous devons toutefois avoir reçu le paiement à temps. 

Livraison
Toutes nos commandes sont emballées de manière optimale et livrées chez vous par DPD. Avant la livraison, vous recevez un email de DPD comportant un code track&trace pour pouvoir suivre le statut de votre colis. 
Pour de plus amples informations sur les livraisons, vous pouvez consulter Livraison.



Si vous avez besoin d’aide?
Contactez  BULBi par téléphone ou envoyez un email.

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