Termini e condizioni
TERMINI E CONDIZIONI GENERALI
I presenti termini e condizioni si applicano a tutti gli ordini che rientrano nel nostro raggio di spedizione, che comprende il Regno Unito e i Paesi dell'UE.
Indice dei contenuti:
Articolo 1 - Informazioni sulla società
Articolo 2 - Applicabilità
Articolo 3 - Offerta
Articolo 4 - Cancellazione di un ordine
Articolo 5 - Prezzi
Articolo 6 - Consegna
Articolo 7 - Diritto di recesso
Articolo 8 - Disponibilità dei prodotti
Articolo 9 - Responsabilità
Articolo 10 - Riserva di proprietà
Articolo 11 - Reclami
Articolo 12 - Sito web illustrative
Articolo 1. Informazioni sulla società
BULBi, parte di
Green Garden VOF
Leidsestraat 170
2182 DS Hillegom
Paesi Bassi
Numero di telefono: +31(0)252 528230
Indirizzo e-mail: info@bulbi.nl
Numero della Camera di Commercio: 28064503
PARTITA IVA: NL812734506B01
Articolo 2. Applicabilità
I presenti termini e condizioni generali si applicano a ogni offerta fatta dal Commerciante (BULBi) e a ogni contratto concluso tra il Commerciante e l'Acquirente.
L'accettazione di un'offerta o di un ordine implica l'accettazione dell'applicabilità dei presenti Termini e Condizioni. Le disposizioni dei presenti Termini e Condizioni possono essere derogate solo previa notifica scritta o approvazione scritta da parte di BULBi, nel qual caso le altre disposizioni rimarranno in vigore.
Le presenti Condizioni rispettano i diritti del consumatore previsti dalla legge (o dal contratto di vendita).
Gli accordi tra il Commerciante e l'Acquirente a cui si riferiscono i presenti termini e condizioni generali sono disciplinati esclusivamente dalla legge olandese.
Articolo 3. L'offerta
Tutte le offerte di BULBi non sono vincolanti e BULBi si riserva espressamente il diritto di modificare i prezzi, in particolare quando ciò è richiesto dalle normative (legali). Un accordo entra in vigore solo dopo l'accettazione da parte del Commerciante di un ordine effettuato dall'Acquirente.
Il Commerciante ha il diritto di rifiutare gli ordini o di subordinare la consegna a determinate condizioni, a meno che non sia stato esplicitamente stabilito altrimenti.
L'Offerta contiene una descrizione completa e accurata dei prodotti offerti. La descrizione è sufficientemente dettagliata per consentire all'Acquirente di valutare correttamente l'Offerta. Le immagini utilizzate dal Commerciante sono il più possibile accurate per offrire una rappresentazione veritiera dei prodotti offerti.
Le offerte non sono vincolanti se non diversamente specificato. Gli errori commessi nell'offerta rendono l'offerta stessa nulla.
Articolo 4. Cancellazione di un ordine
Le cancellazioni devono essere comunicate tramite il nostro indirizzo e-mail info@bulbi.nl. Gli ordini non elaborati possono essere annullati immediatamente e gratuitamente. Gli ordini elaborati o spediti richiedono il rimborso dei costi sostenuti. I costi comprendono le spese di spedizione e di elaborazione. Per il rimborso, il Commerciante utilizzerà lo stesso mezzo di pagamento utilizzato dall'Acquirente, a meno che quest'ultimo non accetti di pagare con un metodo alternativo
Articolo 5. Prezzi
I prezzi dichiarati dei prodotti offerti sono espressi in Euro (EUR), IVA inclusa, escluse le spese di spedizione. Le fatture non includono il numero di partita IVA dell'acquirente.
Articolo 6. Consegna
I tempi di consegna dei prodotti BULBi sono adattati alla stagione di semina. Gli ordini possono essere effettuati al di fuori della stagione di semina e i prodotti saranno consegnati durante la stagione di semina per la regione di consegna. Durante la stagione di semina, gli ordini saranno spediti entro una settimana. Il periodo di spedizione è indicato nella conferma d'ordine.
L'Acquirente sarà informato di eventuali scostamenti imprevisti nei tempi di consegna. Se la spedizione (dal momento della spedizione) dura più di trenta (30) giorni, sia il Commerciante che l'Acquirente hanno la possibilità di sciogliere il contratto di acquisto per iscritto, dopodiché entrambe le parti sono liberate dai loro obblighi reciproci e i pagamenti già effettuati saranno rimborsati. I tempi di consegna indicati da BULBi sono puramente indicativi. Il superamento di qualsiasi termine di consegna non dà diritto ad alcun risarcimento.
Il Commerciante assicura i bulbi durante il trasporto.
La spedizione dei prodotti avverrà nel luogo e nel momento in cui i prodotti sono pronti per il trasporto. Il luogo di consegna è l'indirizzo che l'Acquirente ha reso noto al Commerciante.
Articolo 7. Diritto di recesso
I nostri bulbi da fiore, tuberi, rizomi e piante perenni sono esclusi dal diritto di recesso standard a causa della loro durata limitata.
I reclami sui prodotti consegnati possono essere accettati solo se il prodotto è danneggiato o consegnato in modo errato. Se il prodotto è danneggiato o consegnato in modo errato, il Commerciante deve essere informato tramite una spiegazione scritta e foto illustrative entro tre (3) giorni dalla consegna. Si cercherà una soluzione adeguata in consultazione con l'Acquirente. I prodotti gravemente danneggiati non devono essere restituiti.
Articolo 8. Disponibilità degli articoli
I bulbi da fiore sono un prodotto naturale. La disponibilità dipende dal raccolto. Nonostante un'attenta pianificazione, può accadere che i prodotti ordinati siano inaspettatamente indisponibili o la loro disponibilità sia molto limitata. In tal caso, il Commerciante informerà l'Acquirente per iscritto e suggerirà una sostituzione adeguata.
Articolo 9. Responsabilità
L'Acquirente è interamente responsabile dell'uso della merce consegnata. Il Commerciante non è responsabile delle conseguenze negative di un uso ingiustificato, improprio o errato o di un uso improprio.
Articolo 10. Riserva di proprietà
La proprietà dei prodotti consegnati non sarà trasferita fino a quando l'Acquirente non avrà saldato completamente l'importo fatturato per l'ordine al Commerciante ai sensi del contratto. Il rischio di perdita o danneggiamento dei prodotti inclusi nell'accordo viene trasferito all'Acquirente nel momento in cui essi vengono legalmente e/o effettivamente consegnati ed entrano quindi in possesso dell'Acquirente o di una terza parte designata dall'Acquirente.
Articolo 11. Reclami
I prodotti devono essere esaminati al momento della consegna. Se i prodotti consegnati non sono conformi all'accordo, l'Acquirente deve informare il Commerciante il più presto possibile e in ogni caso entro tre (3) giorni lavorativi dalla consegna tramite l'indirizzo e-mail info@bulbi.nl.
I requisiti per la crescita e la fioritura di bulbi, tuberi e rizomi possono essere molto specifici. Il Commerciante non garantisce che i bulbi, i tuberi e i rizomi crescano e fioriscano in ogni clima e in ogni condizione.
È responsabilità dell'Acquirente piantare e curare i bulbi, i tuberi e i portainnesti al momento giusto e nelle giuste condizioni.
Il commerciante non è responsabile di una fioritura deludente o completamente mancata. Verranno presi in considerazione solo i reclami:
- Al ricevimento di foto del prodotto in questione e dell'indicazione del numero d'ordine.
- Al ricevimento di una descrizione delle condizioni di impianto e di coltivazione (ad es. periodo di impianto, clima e condizioni del prodotto).
- Dopo il periodo di fioritura del prodotto in questione.
La garanzia di fioritura è valida solo per il primo periodo di fioritura successivo all'acquisto del prodotto in questione tramite www.bulbi.nl o www.bulbi.co.uk. La garanzia di fioritura non si applica ai danni derivanti da una cura impropria o da condizioni climatiche estreme come il gelo.
Se si stabilisce che la fioritura è in ritardo a causa della scarsa qualità del prodotto, si cercherà insieme al cliente una soluzione adeguata. Il Commerciante non è responsabile di ulteriori costi sostenuti, come ad esempio la manodopera. Il risarcimento non supererà il valore del prodotto.
A causa della disponibilità e delle stagioni di crescita, le sostituzioni potrebbero non essere possibili fino alla stagione di raccolta successiva.
L'Acquirente è tenuto a concedere al Commerciante quattro (4) settimane per risolvere il reclamo di comune accordo.
Articolo 12 - Sito web delle illustrazioni
I prodotti sono illustrati nel modo più accurato possibile. Tuttavia, i fiori e le piante sono prodotti naturali che si adattano alle condizioni locali, come la luce e il tipo di terreno. Di conseguenza, la fioritura può differire leggermente, ad esempio per dimensioni e colore, rispetto alle illustrazioni, alle descrizioni e alle specifiche presenti sul sito web del Commerciante.
Le illustrazioni e le immagini presenti sul sito web del Commerciante sono protette da copyright e pertanto non possono essere riprodotte per intero, in parte o in forma modificata senza espressa autorizzazione scritta.