Tutte le nostre spedizioni sono effettuate tramite trasporto DPD, per assicurare che la spedizione sia imballata in maniera sicura e corretta.
Costi di spedizione
Prima di spedire l’ordine chiederemo una piccola spesa per il trasporto per permettervi di ricevere i prodotti nelle migliori condizioni. Ovviamente faremo il possibile per mantenere i prezzi il più bassi possibile e faremo pagare solamente i costi di trasporto. Amiamo i bulbi e i fiori e pensiamo che chiunque dovrebbe avere la possibilità di comprarli. Per una panoramica dei costi guarda la tabella sul lato. I costi di spedizione sono costi singoli per ordine che non tengono in considerazione la dimensione dell’ordine.
Tempo di consegna
Quando effettui un ordine puoi scegliere la settimana in cui vuoi che sia consegnata. I bulbi o le piante saranno consegnati direttamente e questo si applica a ordini pagati prima di domenica alle 24:00 e consegnati la settimana successiva. Puoi anche scegliere di farti consegnare qualche settimana quando hai più tempo per piantare i bulbi. In questo modo terremo noi i bulbi e le piante in circostanze ideali fino al momento della consegna. Sfortunatamente non è possibile scegliere un giorno di consegna.
Consegna
Puoi avere il tuo ordine consegnato a casa o indica un altro indirizzo di consegna durante la fase di pagamento.
Il tuo ordine sarà consegnato da DPD. DPD cercherà di consegnare la spedizione per tre volte, possibilmente anche ai vicini. Hai mancato la consegna. Troverai una carta nella tua casella postale con informazioni aggiuntive. Sfortunatamente non è possibile programmare una consegna.
Tracciamento
Non appena il tuo ordine sarà spedito riceverai automaticamente un’e-mail con la conferma e i dettagli di spedizione del tuo ordine. Con queste informazioni puoi seguire il tuo ordine online tramite servizio di tracciamento spedizione DPD.
Non soddisfatti di una consegna?
Se un prodotto o un ordine non è arrivato secondo la vostra soddisfazione, siete pregati di contattare il nostro servizio clienti. Siamo felici di aiutarvi.
Diritto di recesso
Quando l'ordine viene consegnato, ha un periodo di prova di 14 giorni durante il quale puo’ restituire l'ordine. I prodotti devono essere ancora non-utilizzati ed in condizioni originali.
Per esercitare il diritto di recesso, siete pregati di contattarci tramite info@bulbi.nl
Rimborseremo l'importo dell'ordine entro 14 giorni dal ricevimento del reso. Le verrà accreditato l'intero importo dell'ordine, comprese le spese di spedizione. I costi diretti della restituzione dei beni saranno a Suo carico.
Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da Lei usato per la transazione iniziale, salvo che Lei non abbia espressamente concordato altrimenti con noi.
Il diritto di recesso non si applica ai beni che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente e pertanto essi non possono essere restituiti. Dopo il pagamento e la spedizione dei prodotti, la vendita’viene considerata definitiva.