Derecho de retirada

Nuestros bulbos, tubérculos, rizomas y plantas están excluidos del derecho estándar de extracción, ya que son productos frescos con una vida útil limitada.

Entendemos que puede suceder que desee devolver un pedido. ¿Quieres devolver los productos? Póngase en contacto con nosotros y reciba la información de devolución necesaria para devolverlo. Nos encanta estar al tanto de un envío de devolución. Tenga en cuenta que usted es responsable de devolver los productos.

Los costos de devolución de los bienes son a su cargo, a menos que le hayamos entregado el artículo por error o si el artículo está dañado. Recibirá su pago lo antes posible una vez que se hayan devuelto los productos entregados.

 

Daño, defectos o deficiencia en la entrega?

En BULBi hacemos todo lo posible para que el pedido se entregue de la mejor manera. Por supuesto, puede suceder que algo salga mal o que no estés satisfecho. En este caso, le pedimos que nos informe dentro de los 3 días hábiles del daño, defecto o falta de entrega.

Inspeccione el pedido de inmediato tan pronto como lo reciba. Si encuentra algún daño, defecto o deficiencia, nos gustaría pedirle que se comunique con nosotros por correo electrónico dentro de los 3 días hábiles a más tardar.

Para manejar adecuadamente la queja, nos gustaría recibir una serie de fotos, entre otras cosas, del paquete, el contenido del paquete y una foto clara del producto en el que el daño es claramente visible.

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