Najczęściej zadawane pytania (FAQ)

Do jakich krajów dostarczamy cebulki?
Dostarczamy cebulki do wszystkich krajów UE i poza nią. Przegląd naszych miejsc dostawy można znaleźć w dostawa- informacje, które zostały wymienione na dole po lewej stronie pod serwisem konsumenta.

Jesteś zainteresowany kupnem cebul hurtowo poza UE? Nie wahaj się i skontaktuj się z nami, aby uzyskać informacje.

Jaki jest koszt dostawy do danego kraju?
Przegląd kosztów dostawy do danego kraju można znaleźć w wysyłka i dostawa.

 

Płatności

Jaką mam pewność że płatność wpłynęła na konto BULBi?
Jeśli płatność wpłyneła na nasze konto wyślemy Ci fakturę przez email. Najpierw otrzymasz potwierdzenie, a później dowód zapłaty ( to jest faktura).

Jeśli chcę zapłacić przez bank, ale nie mam potrzebnych informacji na temat banku . Co mogę zrobić?
Jeśli chcesz zapłacić przez MultiSafePay, możemy wysłać Ci ponownie link przez email, a wtedy bedziesz mógł natychmiast zrobić przelew. Proszę skontaktuj się z nami, aby uzyskać konkretne informacje. Więcej informacji na temat  przelewów bankowych w zakładce metody płatności.

Moj przelew  nie udał się, czy mogę zapłacić w inny sposób?
Tak, oczywiście. Wyślij do nas email z numerem Twojego zamówienia,  a my następnie wyślemy link, który pozwoli Ci przejść do płatności. Możesz zapłacić za swoje zamówienie jeszcze raz.

 

Dostawa

Nie będzie mnie w domu podczas dostawy, co mogę zrobić?
Serwis DPD  maksymalnie 3 razy będzie próbował dostarczyć Twoją przesyłkę.  Jeśli nie ma Cię w domu, DPD zostawi wiadomość, a Ty będziesz mogł umówić sie z nimi na dostarczenie przesyłki.

Czy jest możliwość wyboru innego adresu dostawy niż adres do faktury?
Tak, to jest możliwe i możesz tego dokonać na końcu procesu zamawiania. Możemy także wysłać Twoją przesykłę do innego kraju, niż kraj z którego zamawiasz.

 

Czas dostawy

Kiedy moje zamówienie zostanie dostarczone?
Podczas procesu zamawiania, wybierasz tydzień w którym mamy dostarczyć cebulki. Przed dostarczeniem cebul, otrzymasz email z DPD z numerem twoje przesyłki, co pozwoli Ci monitorować status twojej przesyłki. W ten sposób będziesz wiedziećkeidy twoje zamówienie zostanie dostarczone.

Chcę otrzymać swoje zamówienie w określonym tygodniu, czy jest to możliwe?
Tak, to jest możliwe, na końcu procesu zamawiania, masz możliwość wskazania  tygodnia, w którym chcesz otrzymać cebulki. Dostarczym Twoje zamówienie w ciągu wybranego przez Ciebie tygodnia.

Chcę zmienić tydzień dostawy, czy to jest możliwe?
Tak, musisz wysłać do nas email z właściwym tygodniem i numerem zamówienia, a my poprawimy to w  systemie.

Czy to prawda, że wiosną możesz zamówić cebulki, które będą posadzone na jesień?
Tak, my mamy już w swojej ofercie cebulki , które mogą być posadzone na jesień takie jak tulipany, narcyze ,krokusy czy hiacynty. Tydzień dostarczenia tych cebul zaczyna się we wrześniu.

 

Podwójne zamówienie

Złożyłam zamówienie podwójnie, ale chcę otrzymać tylko jedno zamówienie? Jak to działa?
Dla każdego zamówienia system tworzy płatność. Dlatego możesz zobaczyć, że zamowiłeś więcej niż jeden raz, w każdym bądź razie wysyłamy tylko opłacone zamówienia, pozostałe usuwamy z systemu.

 

Czas sadzenia 

Więcej informacji na temat sadzenia i przechowywania cebul odwiedź na przewodnik sadzenia. 

Jaki jest najlepszy czas na sadzenie wiosennych cebulke kwiatowych?
Ogólnie mówi się, że kiedy temperaura ziemi jest niższa niż 9 stopni wtedy jest najlepszy moment na sadzenie cebulek.W zależności od temperatury na zewnątrz cebulki mogą być, sadzone od września do grudnia( lub dłużej jeśli mróz się utrzymuje).

Jaki jest najlepszy czas sadzenia dla cebulek letnich?
Letnie cebulki kwiatowe mogą być sadzone od marca do maja. Odmiany, które nie są odporne na zimę takie jak dalie, begonie, czy calie, mogą być sadzone tylko wtedy kiedy mamy pewność, że nie będzie już mrozów.

Czy są jakieś cebulki, które można sadzić w dwóch sezonach?
Niektóre cebulki mogą być sadzone na wiosnę i jesień na przykłąd zawilce, lilie, zwartnice(amarylisy) i niektóre odmiany  czosnków. Dostarczamy je w odpowiednim czasie sadzenia.

 

 

 

 

 

 

Scroll to top