Handelsbetingelser
GENERELLE VILKÅR OG BETINGELSER
Disse vilkår og betingelser gælder for alle ordrer inden for vores forsendelsesområde, som omfatter Storbritannien og EU-lande.
Indholdsfortegnelse:
Artikel 1 - Virksomhedsoplysninger
Artikel 2 - Anvendelighed
Artikel 3 - Tilbud
Artikel 4 - Annullering af en ordre
Artikel 5 - Priser
Artikel 6 - Levering
Artikel 7 - Fortrydelsesret
Artikel 8 - Tilgængelighed af produkter
Artikel 9 - Ansvarlighed
Artikel 10 - Ejendomsforbehold
Artikel 11 - Reklamationer
Artikel 12 - Hjemmeside med illustrationer
Article 1. Virksomhedsoplysninger
BULBi, en del af
Green Garden VOF
Leidsestraat 170
2182 DS Hillegom
Telefon nummer: +31(0)252 528230
E-mail adresse: info@bulbi.nl
CVR nummer: 28064503
Momsnummer (VIES): NL812734506B01
Artikel 2. Anvendelighed
Disse generelle vilkår og betingelser gælder for ethvert tilbud fra forhandleren (BULBi) og for enhver kontrakt, der indgås mellem forhandleren og køberen.
Accept af et tilbud eller afgivelse af en ordre indebærer, at du accepterer anvendelsen af disse vilkår og betingelser. Bestemmelserne i disse vilkår og betingelser kan kun fraviges efter skriftlig meddelelse eller skriftlig godkendelse fra BULBi, i hvilket tilfælde de øvrige bestemmelser forbliver i fuld kraft.
Disse vilkår respekterer forbrugerens rettigheder i henhold til loven (eller salgsaftalen).
Aftaler mellem den erhvervsdrivende og køberen, som disse generelle vilkår og betingelser vedrører, er udelukkende underlagt hollandsk lov.
Artikel 3. Tilbuddet
Alle tilbud fra BULBi er ikke-bindende, og BULBi forbeholder sig udtrykkeligt retten til at ændre priser, især når det kræves af (lovmæssige) regler. En aftale træder først i kraft, når forhandleren accepterer en ordre afgivet af køberen.
Forhandleren er berettiget til at afvise ordrer eller til at knytte visse betingelser til leveringen, medmindre andet udtrykkeligt er fastsat.
Tilbuddet indeholder en fuldstændig og nøjagtig beskrivelse af de tilbudte produkter. Beskrivelsen er tilstrækkelig detaljeret til, at køberen kan foretage en korrekt vurdering af tilbuddet. De billeder, der bruges af den erhvervsdrivende, er så nøjagtige som muligt for at give en sand repræsentation af de tilbudte produkter.
Tilbud er ikke-bindende, medmindre andet er angivet. Fejl i tilbuddet gør tilbuddet ugyldigt.
Artikel 4. Annullering af en ordre
Annulleringer skal meddeles via vores e-mailadresse info@bulbi.nl. Ubehandlede ordrer kan annulleres med det samme uden omkostninger. Behandlede eller afsendte ordrer kræver refusion af afholdte omkostninger. Omkostningerne omfatter forsendelses- og behandlingsomkostninger. Til refusion vil den erhvervsdrivende bruge det samme betalingsmiddel, som køberen har brugt, medmindre køberen accepterer at betale med en alternativ metode.
Artikel 5. Priser
De angivne priser på de tilbudte produkter er i Euro (EUR), inklusive moms, men eksklusive forsendelsesomkostninger. Fakturaer indeholder ikke købers momsnummer.
Artikel 6. Levering
Leveringstiden for BULBi-produkter er skræddersyet til plantesæsonen. Ordrer kan afgives uden for plantesæsonen, og produkterne vil blive leveret i løbet af plantesæsonen for leveringsregionen. Inden for plantesæsonen vil ordrer blive afsendt inden for en uge. Forsendelsesperioden er angivet på ordrebekræftelsen.
Køberen vil blive informeret om uforudsete afvigelser i leveringstiderne. Hvis forsendelsen (fra afsendelsestidspunktet) tager længere tid end tredive (30) dage, har både forhandleren og køberen mulighed for at ophæve købsaftalen skriftligt, hvorefter begge parter frigøres fra deres forpligtelser over for hinanden, og eventuelle allerede foretagne betalinger refunderes. Eventuelle leveringstider angivet af BULBi er kun vejledende. Overskridelse af en leveringsperiode giver dig ikke ret til kompensation.
Forhandleren forsikrer pærerne under transport.
Forsendelse af produkterne skal finde sted på det sted og tidspunkt, hvor produkterne er klar til transport. Leveringsstedet er den adresse, som køberen har oplyst til forhandleren.
Artikel 7. Fortrydelsesret
Vores blomsterløg, knolde, grundstammer og stauder er udelukket fra den almindelige fortrydelsesret på grund af deres begrænsede holdbarhed.
Reklamationer over leverede produkter kan kun accepteres, hvis produktet er beskadiget eller leveret forkert. Hvis produktet er beskadiget eller leveret forkert, skal forhandleren informeres ved hjælp af en skriftlig forklaring og illustrative fotos inden for tre (3) dage efter levering. En passende løsning vil blive søgt i samråd med køberen. Stærkt beskadigede produkter behøver ikke at blive returneret.
Artikel 8. Tilgængelighed af produkter
Blomsterløg er et naturprodukt. Tilgængeligheden afhænger af høsten. På trods af omhyggelig planlægning kan det ske, at bestilte produkter uventet ikke er tilgængelige eller er meget begrænsede i udbuddet. I dette tilfælde vil forhandleren informere køberen skriftligt og foreslå en passende erstatning.
Artikel 9. Ansvarlighed
Køber er fuldt ud ansvarlig for brugen af de leverede varer. Forhandleren er ikke ansvarlig for negative konsekvenser af uforsigtig, forkert eller ukorrekt brug eller misbrug.
Artikel 10. Ejendomsforbehold
Ejendomsretten til de leverede produkter overgår først, når køberen fuldt ud har betalt det fakturerede beløb for ordren til forhandleren i henhold til aftalen. Risikoen for tab af eller skade på de produkter, der er omfattet af aftalen, overgår til køberen på det tidspunkt, hvor de retligt og/eller faktisk leveres og dermed kommer i køberens eller en af køberen udpeget tredjemands besiddelse.
Artikel 11. Reklamationer
Produkterne skal undersøges ved levering. Hvis de leverede produkter ikke er i overensstemmelse med aftalen, skal køber informere forhandleren hurtigst muligt og under alle omstændigheder senest tre (3) arbejdsdage efter levering via e-mailadressen info@bulbi.nl.
Kravene til vækst og blomstring af løg, knolde og jordstængler kan være meget specifikke. Forhandleren garanterer ikke, at løgene, knoldene og grundstammerne vil vokse og blomstre i ethvert klima og under alle forhold.
Det er køberens ansvar at plante og passe løgene, knoldene og grundstammerne på det rigtige plantetidspunkt og under de rigtige forhold.
Forhandleren er ikke ansvarlig for skuffende eller fuldstændig manglende blomstring. Klager vil kun blive taget i betragtning:
- Ved modtagelse af op til 3 fotos af det pågældende produkt og angivelse af ordrenummer.
- Ved modtagelse af en beskrivelse af plante- og vækstbetingelserne (f.eks. planteperiode, klima og produktets tilstand).
- Efter blomstringsperioden for det pågældende produkt.
Blomstringsgarantien er kun gyldig i den første blomstringsperiode efter køb af det pågældende produkt via www.bulbi.nl. Blomstringsgarantien gælder ikke for skader som følge af forkert pleje eller ekstreme vejrforhold som f.eks. frost.
Hvis det konstateres, at blomstringen er forsinket som følge af dårlig produktkvalitet, vil der blive søgt en passende løsning sammen med dig. Forhandleren er ikke ansvarlig for yderligere omkostninger som f.eks. arbejdskraft. Kompensationen vil ikke overstige produktets værdi.
På grund af tilgængelighed og vækstsæsoner er udskiftning muligvis ikke mulig før den næste høstsæson.
Køberen er forpligtet til at give forhandleren fire (4) uger til at løse reklamationen efter gensidig aftale.
Artikel 12 - Illustrationer hjemmeside
Produkterne er illustreret så nøjagtigt som muligt. Blomster og planter er dog naturprodukter, der tilpasser sig lokale forhold som lys og jordtype. Som følge heraf kan blomstringen afvige en smule i f.eks. størrelse og farve i forhold til illustrationerne, beskrivelserne og specifikationerne på den erhvervsdrivendes hjemmeside.
Illustrationer og billeder på forhandlerens hjemmeside er beskyttet af ophavsret og må derfor ikke gengives helt, delvist eller i ændret form uden udtrykkelig skriftlig tilladelse.