Transport și livrare

Trimitem toate pachetele cu DPD curier, astfel încât comanda dvs. va fi bine ambalat și asigurat. 

Costurile de transport
Înainte de a expedia comanda dvs. vă vom solicita o mică taxă pentru transport, astfel încât vă veți primi produsele în condiții optime. Desigur că vom face tot posibilul să menținem aceste costuri cât mai scăzute și vom percepe doar costurile de transport. Noi iubim florile și bulbii de flori și considerăm că fiecare ar trebui să aibă șansa de a le cumpăra. Pentru o prezentare generală a costurilor, consultați tabelul alăturat. Costurile de transport sunt coturi unice pe comandă, indiferent de mărimea acesteia. 

Durata de livrare
Când plasați o comandă, puteți selecta săptămâna în care doriți să fie livrată. Pentru bulbii de flori sau plantele care pot fi livrate direct se aplică următoarele: se comandă și se plătesc înainte de ziua de duminică, până la ora 00:00, și se livrează în săptămâna următoare. De asemenea, puteți alege să primiți comanda după câteva săptămâni, de exemplu, atunci când aveți mai mult timp pentru a planta bulbii de flori.În acest fel vă putem stoca bulbii și plantele în condiții ideale până în momentul livrării. 
Din păcate, nu este posibil să alegeți o zi de livrare.

Livrarea
Comanda vi se poate livra la domiciliu sau la o altă adresă indicată în timpul procesului de procesare a achiziției. 
Comanda dvs. va fi livrată de către DPD.DPD va încerca livrarea de maxim 3 ori, fiind posibil și la vecinii dvs. Nu ați fost la domiciliu pentru livrare? Veți găsi un aviz informativ în cutia poștală. Din păcate, programarea livrării nu este posibilă.

Track & Trace
După expedierea comenzii dvs., veți primi un e-mail automat cu confirmarea și detaliile de expediere ale comenzii dvs.Cu aceste informații puteți urmări comanda dvs. on-line prin intermediul DPD Parcel tracking

Ați întâmpinat probleme?
Vă rugăm să ne contactați la Servicii clienți, vă vom ajuta cu plăcere să vă urmăriți pachetul.

EU delivery

Politica de returnare
Facem tot posibilul ca tu să fii mulțumit de produsele achiziționate din magazinul nostru online. Dacă totuşi, produsele recepţionate nu te mulţumesc pe deplin şi doreşti să le returnezi, te rugăm să ne transmiți reclamaţia în scris e-mail info@bulbi.nl.

În cazul contractelor încheiate la distanță, BULBi se obligă să asigure consumatorului dreptul de returnare a produselor, care poate fi exercitat într-un interval de 14 zile calendaristice de la primirea produselor, în conformitate cu prevederile OUG 34/2014. Produsul se returnează exclusiv cu eticheta originală, o copie a facturii originale și un proces verbal prin care să menționezi aspectele neconforme reclamate sau motivul pentru care ai decis returnarea. Costul returnării produselor revine în sarcina clientului.


În cazul în care reclamaţia este legitimă, produsul se va schimba gratuit şi taxa de înlocuire va fi suportată de noi. Dacă alegi rambursarea sumei plătite la cumpărare și produsul returnat îndeplinește condițiile de retur, îți vom returna banii.

Pentru comenzile platite, cu cardul suma va fi returnata pe acelasi card utilizat la tranzactionare, in decurs de maxim 30 de zile de la acceptarea returului.. Garanţia nu este valabilă dacă daunele sunt produse de condiţiile meteo (ger, grindină, secetă, etc). Serviciul Relaţii Clienţi îțî stă la dispoziţie conform orarului luni – vineri, între orele 8-17.

Tară
Costuri de livrare
Belgium € 6,00
Bulgaria € 19,50
Denmark € 11,00
Germany € 6,00
Estonia € 15,00
Finland € 17,50
France € 9,95
Griekenland  € 30,00
Hungary € 13,50
Ireland € 16,00
Italy € 17,50
Croatia € 18,50
Latvia € 26,00
Lithuania € 17,50
Luxembourg € 7,00
Netherlands € 5,00
Austria € 11,00
Poland € 13,00
Portugal € 17,50
Romania € 18,00
Slovenia € 15,00
Slovakia € 16,00
Spain € 15,00
Czech Republic € 13,50
United Kingdom € 12,50
Sweden € 17,50
Switserland € 11,00 + € 50,00
Scroll to top