Termini e Condizioni Generali – BULBi

(parte di Green Garden VOF)

Indice

1. Identità dell’Imprenditore
2. Campo di Applicazione
3. Offerte e Accordi
4. Annullamento dell’Ordine
5. Prezzi
6. Consegna
7. Esclusione del Diritto di Recesso
8. Disponibilità dei Prodotti
9. Responsabilità e Obblighi
10. Riserva di Proprietà
11. Procedura Reclami
12. Sito Web
13. Controversie, Legge Applicabile e Diritto di Modifica
14. Diritti di Proprietà Intellettuale

Articolo 1 – Identità dell’Imprenditore

BULBi (parte di Green Garden VOF)
Leidsestraat 170
2182 DS Hillegom
Paesi Bassi
Telefono: +31 (0)252 530083
Email: info@bulbi.nl
Numero Registro delle Imprese: 28064503
Partita IVA: NL812734506B01

Articolo 2 – Campo di Applicazione

1. BULBi fornisce bulbi, tuberi, rizomi e piante perenni (di seguito denominati "Prodotti"). Questi Termini e Condizioni Generali ("Condizioni") si applicano a tutte le offerte, ordini e accordi relativi alla fornitura di Prodotti da parte di BULBi.
2. Accettando un'offerta o effettuando un ordine, il Cliente accetta l'applicabilità di queste Condizioni.
3. Qualsiasi deroga a queste Condizioni sarà valida solo se confermata per iscritto da BULBi. In tal caso, tutte le altre disposizioni restano pienamente applicabili.
4. Le condizioni di acquisto o altre condizioni del Cliente sono espressamente escluse.
5. Se una disposizione di queste Condizioni è dichiarata nulla, le altre disposizioni restano pienamente valide.
6. Se il Cliente è un consumatore, queste Condizioni rispettano tutti i diritti legali conferiti dalla legislazione sulla tutela dei consumatori.

Articolo 3 – Offerte e Accordi

1. Tutte le offerte di BULBi sono senza impegno. BULBi si riserva espressamente il diritto di modificare i prezzi, specialmente se necessario per legge o regolamento.
2. Un accordo si considera concluso solo dopo l’accettazione dell’ordine del Cliente da parte di BULBi.
3. BULBi si riserva il diritto di rifiutare ordini o imporre condizioni speciali di consegna, salvo diverso accordo scritto.

Articolo 4 – Annullamento dell’Ordine

1. Il Cliente ha diritto di annullare un ordine. L’annullamento deve essere effettuato via email a info@bulbi.nl.
2. Se l’ordine non è stato ancora elaborato, l’annullamento è gratuito.
3. Se l’ordine è già stato spedito, il Cliente dovrà rimborsare i costi sostenuti (inclusi costi di spedizione e gestione dell’ordine).
4. I rimborsi saranno effettuati con lo stesso metodo di pagamento usato dal Cliente, salvo diverso accordo.

Articolo 5 – Prezzi

1. Tutti i prezzi dei Prodotti sono espressi in euro, IVA inclusa, esclusi i costi di spedizione.
2. I numeri di partita IVA dei Clienti non sono indicati sulle fatture.

Articolo 6 – Consegna

1. La consegna dei Prodotti avviene in conformità con la stagione di piantagione.
2. Gli ordini effettuati fuori stagione saranno consegnati nella stagione successiva applicabile alla regione del Cliente.
3. Durante la stagione, gli ordini vengono generalmente spediti entro pochi giorni o una settimana. Il termine stimato è indicato nella conferma dell’ordine.
4. Eventuali termini di consegna indicativi non danno diritto a risarcimenti in caso di ritardi.
5. Se la consegna (dopo la spedizione) impiega più di trenta (30) giorni, sia BULBi sia il Cliente possono risolvere il contratto senza penali e con rimborso degli eventuali importi versati.
6. La consegna avviene all’indirizzo indicato dal Cliente.

Articolo 7 – Esclusione del Diritto di Recesso

Il diritto legale di recesso non si applica ai Prodotti BULBi, in quanto beni deperibili e vivi. Pertanto, il diritto di recesso è escluso. Per reclami sui Prodotti consegnati si applica la procedura di reclami descritta all’Articolo 11.

Articolo 8 – Disponibilità dei Prodotti

1. I Prodotti forniti da BULBi sono naturali; la loro disponibilità dipende dai risultati del raccolto dei nostri fornitori.
2. Nonostante un’attenta pianificazione, può accadere che un articolo non sia disponibile o in quantità limitate. In tal caso BULBi informerà il Cliente e, se possibile, proporrà una sostituzione adeguata via email.

Articolo 9 – Responsabilità e Obblighi

1. BULBi è responsabile solo per danni diretti derivanti da violazione colposa degli obblighi contrattuali.
2. La responsabilità è limitata al massimale previsto dall’assicurazione di responsabilità civile di BULBi; se questa non copre, la responsabilità è limitata al valore della fattura dell’ordine interessato.
3. BULBi non risponde per danni indiretti o consequenziali, come perdita di profitto o interruzione attività.
4. BULBi non è responsabile in caso di forza maggiore, inclusi ma non limitati a: misure governative, interruzioni trasporti, calamità naturali, scioperi, malattie.
5. In caso di forza maggiore, BULBi può risolvere il contratto senza obbligo di risarcimento.
6. Il Cliente è responsabile dell’uso corretto dei Prodotti. BULBi non risponde per danni causati da uso improprio.

Articolo 10 – Riserva di Proprietà

La proprietà dei Prodotti consegnati rimane di BULBi fino al completo pagamento di tutte le somme dovute dal Cliente. Il rischio passa al Cliente al momento della consegna legale e/o materiale.

Articolo 11 – Procedura Reclami

Reclami sulla Consegna
Il Cliente deve verificare i Prodotti al momento della ricezione. Reclami saranno presi in considerazione solo se (i) il prodotto consegnato differisce da quello ordinato oppure (ii) presenta danni visibili.
I reclami devono essere segnalati entro tre (3) giorni lavorativi via email a info@bulbi.nl, indicando il numero d’ordine, descrizione dettagliata e foto. Reclami oltre tale termine non saranno considerati.
Se il reclamo è accettato, BULBi collaborerà con il Cliente per trovare una soluzione.

Reclami sulla Fioritura
BULBi offre una garanzia sulla fioritura per il primo periodo di fioritura dopo l’acquisto. I reclami sulla fioritura devono essere comunicati entro due (2) mesi dalla fine del primo periodo di fioritura, via email con foto, numero d’ordine e dettagli su condizioni di coltivazione.
La garanzia non copre danni dovuti a coltivazione impropria, parassiti o condizioni meteorologiche estreme.
Se il problema è dovuto a difetto del Prodotto, BULBi fornirà una soluzione ragionevole, eventualmente una sostituzione nella stagione successiva.
Il Cliente deve concedere almeno quattro settimane per la risoluzione del reclamo.

Articolo 12 – Sito Web

1. BULBi si impegna a fornire informazioni accurate sul sito www.bulbi.nl.
2. BULBi non è responsabile per danni derivanti dall’uso o fiducia nelle informazioni del sito.
3. I Prodotti sono rappresentati con la massima precisione possibile, ma essendo naturali possono variare in colore e dimensione.
4. Tutti i contenuti del sito sono protetti da copyright e non possono essere copiati o usati senza autorizzazione scritta.

Articolo 13 – Controversie, Legge Applicabile e Diritto di Modifica

1. Le controversie saranno di competenza esclusiva dei tribunali dell’Aia, Paesi Bassi.
2. Tutti i contratti sono regolati dalla legge olandese.
3. BULBi si riserva il diritto di modificare unilateralmente queste Condizioni per giustificato motivo.
4. In caso di traduzioni, prevale la versione in lingua olandese.

Articolo 14 – Diritti di Proprietà Intellettuale

1. Tutti i diritti di proprietà intellettuale sui contenuti del sito, testi, immagini, loghi e materiali appartengono a BULBi o ai suoi licenzianti.
2. Il Cliente non può copiare, riprodurre, distribuire o utilizzare i contenuti senza autorizzazione scritta, salvo uso personale e non commerciale.
3. Richieste di autorizzazione vanno inviate a info@bulbi.nl.
4. In caso di autorizzazione, va indicato: “© BULBi – Tutti i diritti riservati.”
5. L’uso non autorizzato può comportare responsabilità legale e obbligo di risarcimento.